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작성자 애서* 등록일 2022.11.02
주문번호 001-A493378*** 문의한 상품
문의내용 안녕하세요 오늘 띠부띠부 가게놀이책과 보내주신 사은품 받았습니다. 정말 오래기다려서 받았는데 상품 소개하신대로라면 찢긴데가 없어야하는데
캐릭터페이지가(65~66,77~80,89~90,115~116121~122)없고 도안이 찢어진흔적이 있는걸로 보아 사용이 된건데 그럼 이건 어떻하죠????
아이들이 실망이크네요.사용하지않은것이 상 인데 이것은 도안을 많이 사용했네요 상품상태랑 완전 달라요
이럴거면 배송비까지 들면서 주문안했을텐데요..확인후 환불조치해주세요
안녕하세요. 불편을 드려서 죄송 합니다. 환불을 해 드리려고 합니다. 회수 접수 하였으니 내일 쯤~ 기사님이 방문 예정 입니다. 배송비는 반반 부담 하였으면 합니다. 회수 하는 반품 배송비용은 제가 부담 하겠습니다. 환불비용처리은는 회수 완료 후 환불 정산 처리 된다고 합니다. 반품 되는 상품은 원상태대로 받은 신대로 (사은품 포함 ) 재포장 하여 송부 바랍니다. 책 및 사은품 갯수 누락 및 손상 시 금액만큼 차감 또는 환불 안될 수도 있으니 이 점 유념 해 주시길 바랍니다.

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