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작성자 기린**** 등록일 2024.01.26
주문번호 001-A313002*** 문의한 상품
문의내용 책 환불이 아직 되지 않은 것 같아서요. 답변 부탁드릴게요.
안녕하세요. 지난번 안내대로 고객센터 통해서 환불진행하셨나요? 반품접수 후 수령까지 일주일이 지나서 저희가 반품처리를 못하는 시스템입니다. 구매자분이 직접 중고샵 고객센터에 문의하고 고객센터에 반품접수를 하셔야합니다. 저희가 해드리고 싶어도 원칙상 일주일이 지나면 저희측에서 반품 처리가 안되는 시스템입니다.